Travail, responsabilisation des parties en médiation, médiation, pédagogue, médiateur, responsabilisation des parties, techniques, prise de contact, analyse, interprétation
La médiation est à la mode et il ne passe pas un jour sans que l'on voie apparaître un nouveau médiateur. En effet depuis la fin des années soixante-dix, on assiste à un développement de la médiation dans tous les domaines de la vie sociale, du travail à la famille, en passant par le quartier, sans oublier l'administration. Il est vrai que la médiation, comme mode de règlement des litiges à toujours existé, il suffit pour s'en convaincre de se reporter à un manuel de droit. Cependant, ce qui évolue c'est le contexte : la médiation se développe dans le cadre d'une crise sans précédent du système judiciaire de régulation des litiges.
De nos jours, de nombreux différends se résolvent face à la justice alors qu'avant, bon nombre d'entre eux étaient réguler par la famille, le quartier ou les amis. Pour Jean Pierre Bonafé Schmitt l'état providence déresponsabilise les individus. En effet selon lui « l'interventionnisme de l'Etat à donc contribué à la crise du système de régulation des sociétés modernes », « la politique trop interventionniste de l'Etat dans la sphère privée des individus, favorise la dissolution des solidarités ». Pour l'auteur Guillaume Hofnung, le droit est trop formel et stricte pour régler les relations interindividuelles si complexes de nos sociétés modernes.
[...] De plus, la médiation est un phénomène qui dépasse la société française, on constate sont développement aussi bien à l'étranger, qu'en France, qu'au niveau international Il existe une variété de médiation et une bonne définition de la médiation doit prendre en compte les quatre sortes de médiation : la médiation créatrice, rénovatrice, préventive, curative. Les deux premières sont destinées à faire naître ou renaître un lien par la médiation d'un tiers grâce au langage tandis que les deux autres étant destinées à parer un conflit. Par un travail sur les mots, par une vraie écoute le médiateur va aider les médiés à formuler leurs demandes en termes plus clairs, personnels et fidèles. [...]
[...] On essaye ensemble de trouver la meilleure réponse qui satisfasse tout le monde. Hubert : L'écoute active est une technique qui nous permet de comprendre les demandes d'une personne afin d'y répondre. Il est primordial de comprendre quels sont les désirs et besoins des médiés afin que notre réponse soit la plus adaptée possible. Pour ma part je pose beaucoup de questions : Qu'est ce que vous pouvez faire pour madame/monsieur Pour que la communication se rétablisse au mieux, j'ai pu voir l'importance de la dédramatisation» et le fait de positiver des situations pour permettre aux parties de prendre un peu de recul par rapport à leur conflit et ainsi de garder l'estime d'elles-mêmes. [...]
[...] Un petit bémol tout de même concerne le peu de gens que j'ai interrogés : je suis consciente que trois entretiens s'est très peu pour généraliser une problématique. Cependant, si cela est possible, j'aimerai poursuivre ma recherche l'année prochaine en master 2. Total : 26 pages soit 51598 caractères espaces compris Annexes : Grille d'entretien : Les médiateurs et les parties pendant le processus de médiation : Les attitudes du médiateur : - Racontez-moi les rapports que vous entretenez avec les parties ? - Comment se présente une séance de médiation type ? - Où êtes-vous assis lors des médiations ? Pourquoi ce choix ? [...]
[...] Le médiateur est pédagogue puisqu'il fait découvrir aux individus ce qu'elles savent, mais qu'elles n'arrivent pas à utiliser avec l'autre. Le médiateur il est là pour apporter une autre façon de communiquer. Mais bon pour ça il faut être aidé.» Pauline : La médiation est un lieu ou l'on exprime ses émotions et ses conflits. Si les gens arrivent à bien exprimer ce qui leur pose problème, la médiation se passera bien et les gens garderont de bonnes attitudes pour leurs futurs problèmes. Ils pourront essayer de les résoudre seuls. [...]
[...] Référence à la citoyenneté, fraternité ? - Comment le médiateur assure cette formation ? - Selon vous, peut-on peu qualifier le médiateur d'éducateur ? Pourquoi ? - Quel est le rôle de la communication dans ce lieu de formation ? - Quelles techniques communicationnelles utilisez-vous ? (Tour de parole, traduction, reformulation . ) Qu'est-ce que cela apporte à la médiation ? [...]
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