Loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé

Extraits

[...] Loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé Loi du 4 mars 2002 loi relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé QUALITÉ DES SOINS in ser vice de qualité service qui permet de satisfaire les besoins exprimés ou implicites des consommateurs Patient Attendue - accessible - relation empathique - confiance - infos, conseils - sécurité E Percue subjective 3 soin de qualite - délivrer le juste soin - au juste coup - au juste délai PROFESSIONNEL Voulue - ne sera pas pareille pr un mm soin d'un patient à l'autre recommandations de bonnes pratique, attente pour guérison, délais de séjour respectés Efficience Réalisée utiliser de manière optimale les ressources dispo pour obtenir les meilleurs résultats au moindre frais degré de conformité aux normes fixées G A R A NT I R L‘ É G A L A C C È S A U X S O I N S Notion d'équité l'accessibilité de chaque patient au bon service, au bon moment avec un point de vue d'équité par rapport à l'accès géographique, financier, socio psychologique égal accès par rapport à l'offre de soins et à sa qualité ASSURER LA CONTINUITÉ DES SOINS Permanence des soins qui soit s'assurer h24 avec une continuité informationnelle d'approche : quand le patient en a besoin il doit avoir accès à cette permanence ASSURER SECURITE SANITAIRE prevenir Riscues-sizers réduire corriger aces ce soins thérapeutiques, environnement, alimentation RESPECT DE SA DIGNITE ET INTIMITE En L'intimité est le respect que l'on doit à une personne. [...]

[...] La divinité est associée car si l'on ne respecte pas l'intimité du patient est ce qu'on respecte sa dignité en tant qu'être humain ? [...]

[...] - demande écrite auprès du pro ou du responsable de l'établissement - justificatifs OÙ ? [...]

[...] Comment - frapper avant d'entrer - attendre l'autorisation - discrétion dans le comportement, questionnement - recouvrir quand dénudé pendant le soin R E S P E CT D E S A V I E P R IV E E ET D U S E C R ET D‘ I N F O S un - partage d'infos que dans le but d'assurer une continuité des soins - respecter la volonté du patient pour partager les infos - protéger l' intimité patient, confiance, devoir pro - obligation légale LEVÉE SP - certificat de naissance - certificat de décès - constatation d'acte de maltraitance ETRE INFORME SUR SON ETAT DE SANTE L'information Claire accessible, compréhensible Loyale vraie, juste : vérité Adaptée contexte, patient, infos perso A C C E S A L' E N S E M B L E D E S I N F O S SUR SA SANTE QUI ? [...]

[...] - professionnels de santé intervenant dans la PEC - patient majeur ou mineur - tuteur - médecin traitant - ayants les droits du patient décédé ainsi que son concubin COMMENT ? [...]